更新日：2020年4月24日

マイナンバー制度に便乗した詐欺にご注意を

国のコールセンターや消費生活センターなどに、マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話、メール、手紙、訪問などに関する相談が寄せられています。

• マイナンバーに関して、国や市役所職員が、口座番号や口座の暗証番号、所得や資産の情報、家族構成などを聞いたり、お金やキャッシュカードを要求したりすることは一切ありません。ATMの操作をお願いすることも一切ありません。そのような電話や手紙、訪問には応じないでください。
• 不審な電話はすぐに切り、来訪の申し出があっても断ってください。不審なメールは無視しましょう。
• 「あなたの名前やマイナンバーを貸してほしい」といった依頼は詐欺の手口です。教えないでください。また、不正な提供依頼を受けて自分のマイナンバーを他人に教えたからといって、罪にはなりません。刑事事件になると言ってお金を取られる詐欺が発生しています。

少しでも不審を感じたら、以下へご相談ください。

相談窓口

マイナンバー総合フリーダイヤル

• 0120-95-0178（無料）
• 平日9時30分～22時
• 土曜・日曜日、祝日9時30分～17時30分
• 年末年始（12月29日～1月3日）を除く。

消費者ホットライン

• 188（いやや）

「消費者ホットライン」は、消費者庁が設置する「全国共通の消費生活相談窓口案内」です。
最寄りの市区町村の消費者生活センターや消費生活相談窓口をご案内します。
詳しい内容は、消費者ホットラインのホームページ（外部サイトへリンク）をご覧ください。