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更新日:2015年3月16日

水道のこんなときどうするの?

水道工事をなされるとき

給水管の水漏れ、蛇口などの器具の修繕は、必ず市の指定給水装置工事事業者に依頼してください。

指定給水装置工事事業者以外に工事を依頼しますと、無届け工事となり、給水条例によって水を止められたり、過料を科せられたりすることもあります。

修繕工事などに掛かる費用は、お客様のご負担となります。

水がでないとき

自分の家だけ水が出ない

一般の住宅の場合、水抜栓が開いているか、隣近所はどうか確認してからお問い合わせください。

また、室内電動水抜栓の場合は操作マニュアルを見て確認してください。

受水槽を使用している中高層ビルなどの場合は、ポンプの故障等が考えられますので、管理人または設置者にお尋ねください。

近所一帯で水が出ない

水道工事か道路工事などの突発事故による断水が考えられます。突発事故以外で水を止めるときは、前もってチラシなどでお知らせをしています。

いつもより使用水量が多いとき

ご家庭の給水装置から水漏れすると、水道料金等の負担増加につながります。

普段よりも使用水量が多いように感じられた時は、水漏れしていないか確認しましょう。

増えるような心当たりはありませんか

たとえば、使用水量が多くなった時期に家族の人数が増えたり、ご自宅に人が多く集まることがありませんでしたか。

心当たりがない場合

水漏れしていないか確認してみましょう。

  • 水洗トイレを使用していないのに水が流れていないか
  • 蛇口を閉めてもポタポタ水が落ちていないか
  • 壁・床や地面が常に濡れていないか
  • 蛇口に耳をあてて音がしないか

メーターで確認しましょう

全ての蛇口をしめてメーターを見ます。

メーターのパイロットがまわっているかどうかを確認してください。

メーターの画像

パイロットが止まっている

異常はありません。

パイロットがまわっている

どこかで水漏れしています。

水漏れが疑われるときは、市の指定給水装置工事事業者へ点検や修理の依頼をしてください。

なお、費用はお客様の負担となります。

水が漏れているとき

蛇口をしめても水が止まらない

パッキンなどの不良と思われます。ご自分で直される場合は、ホームセンターなどでパッキンを購入できます。

また、自分で修理できない場合は、市の指定給水装置工事事業者へ依頼してください。

なお、修理にかかる費用は、お客様の負担となります。

宅地内や家の中で水漏れしている

宅地内や家の中で水漏れしているときは、止水栓や水抜栓を閉めてから市の指定給水装置工事事業者へ修理を依頼してください。

なお、修理にかかる費用は、お客様の負担となります。

水に色などが付いているとき

水が白く濁っている

白い水が出てくるのは、水の中に気泡(空気)が入っているためです。水を汲んだ後しばらく置くと、透明な水になります。

赤かっ色の水が出た

水道工事や断水などのために、水道管の中を流れている水の速さや方向が変わったときなどに水道管に付いているさびが流れ、赤かっ色の水が出てきます。しばらく流すときれいになります。

塩素のにおいがする

水道水は塩素により殺菌されています。塩素のにおいが気になるときは、やかんのフタを開けて5分ほど煮沸させるとにおいはほとんど感じなくなります。

道路上などで水漏れを見つけたとき

水道管が水漏れしている可能性があります。工務課給水係まで連絡してください。

道路上で弁・消火栓のふたに異常を見つけたとき

道路上で弁や消火栓のふたがはずれたりこわれているとき、または、段差があるときは、工務課給水係まで連絡してください。

水道管が凍結したとき

立上り管の場合

防寒水栓柱(ビニール製)の外ブタとその中の白い中ブタ(発泡スチロール製)をはずし、タオルなどで金属部分を覆いお湯をかけて下さい。(直接お湯をかけると破損する場合があります。)または、ヘアードライヤーで凍結箇所を暖めて下さい。

立上り管の凍結

蛇口の場合

蛇口にタオルをあてて、その上からお湯をかけてください。(直接お湯をかけると破損する場合があります。)

メーター前後の場合

メーターの両側にあるパイプ部分に、タオルをあててお湯をかけてください。(直接お湯をかけると破損する場合があります。)

ただし、メーターには絶対にかけないでください(破損した場合は弁償となります。)

メーター前後の凍結

それでも水がでないとき、または万一水道管が破裂したとき

止水栓または水抜栓を閉めて水を止めてから、市の指定給水装置工事事業者工務課給水係に連絡してください。

費用についてはお客様の負担となります。

「水道メーター」の見方

下の画像からメーターの見方を説明します。

水道メーターの画像

パイロット

家中のすべての蛇口を閉めても、パイロットがまわっていれば、メーターから蛇口までのどこかで水漏れしています。

デジタル数値

この例の数値は、240と読みます。単位は、立方メートルです。

アナログ(針)の数値

  • 100リットルの目盛り
  • 10リットルの目盛り
  • 1リットルの目盛り

それぞれの目盛りを順番に読みとると、662リットルとなります。

よくある質問

お問い合わせ

上水道部管理課業務係(水道お客さまセンター)

宮城県多賀城市中央二丁目25番7号

電話番号:022-368-3111

ファクス:022-368-3114

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